Bom dia.
Gostaria de reportar uma situação/ocorrência no passado sábado, em Vieira do Minho, que ficamos sem serviço tv+net+tlm, das 15h de sábado, dia 18 de fev., até domingo de manhã.
Tentamos reportar a situação mas sem serviços foi nos impossível.
De lamentar o tempo de espera, causando transtorno em toda a casa e família.
Espero que nos compensem de alguma forma.
+2
Penso que agora não seja válido. Tinha que ser na altura, mas também o valor seria de 1€ talvez.
Pois, mas na altura não tinha NET nem rede móvel para comunicar a ocorrência.
Outras redes que também sofreram problemas foram muito mais rápidas a resolver, falo da vodafone que soube de clientes que tiveram os seus serviços bem mais cedo.
Já agora, existe algum contacto email mais direto para fazer a reclamação da ocorrência???
+5
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Lamentamos a situação que descreve e vamos ajudar analisar.
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