Boa tarde @Cristina Lopes,

Agradecemos a sua mensagem. 

A dificuldade na captação de rede ocorre apenas em espaços interiores? 

Partilhe connosco, por favor, o código postal completo da zona em causa.

Obrigado

Ainda bem que pergunta, porque essa é outra reclamação... cada vez que há uma anomalia é pedido  uma série de procedimentos aos seus clientes (ligue, desligue, retire cabo, coloque cabo enfim) e perde-se imenso tempo na chamada quando apenas informamos que estamos sem serviço seja ele qual for... quanto à sua questão, foi mencionado um sítio específico que foi hospital Beatriz Ângelo, em que basta pesquisar e aparece toda a informação que precisa mas está a pedir ao cliente que lhe forneça tudo de maneira a ter o mínimo de trabalho possível. A falha é total no interior e no exterior há muito pouca rede... espero ter ajudado.

Penso que seja uma salvaguarda para ele… porque ele informa consoante o que indica. Se errar na info, é com base no que diz 

Boa tarde, @Cristina Lopes. 
Compreendemos o que nos indica. 
No entanto, é necessário confirmar a informação solicitada para conseguirmos indagar sobre a situação e, por conseguinte, responder. 
Obrigado,