Skip to main content
Header
Pergunta

Seguros de equipamentos novos cancelados continuam a ser faturados


Boa tarde,

Pedi o cancelamento de dois seguros para dois equipamentos novos no dia 21de novembro de 2025 e recebi da CHUBB a confirmação do cancelamento das duas apólices no dia 15 de dezembro de 2025.

No entanto, os dois seguros continuaram a ser cobrados pela NOS até janeiro de 2026 e um dos seguros continuou a ser cobrado em fevereiro de 2026 e voltou a ser cobrado em março de 2026.

Peço que cancelem definitivamente esta cobrança indevida e façam o reembolso dos seguros indevidamente cobrados.

Cumprimentos,

Manuel Pacheco

Cliente n.º C241171501

Apólice n.º N1MPT50036926 - cancelada 15 de dezembro de 2025

Apólice n.º N1MPT50056818 - cancelada 15 de dezembro de 2025

 

3 Comentários

Jorge C
Super User
Forum|alt.badge.img+4
  • Super User
  • March 7, 2026

Boa tarde ​@MPacheco

Sugiro que ligue para a Linha de Assistência MetLife exclusiva para clientes da NOS, pelo número 211 591 110, disponível nos dias úteis das 9h às 19h e sábados das 9h às 15h e cancele.  

Obrigado.


Boa noite! 
entreguei uma Apple TV em Dezembro 2025 e ainda continua a ser faturada. Como é isso possível? 


Jorge C
Super User
Forum|alt.badge.img+4
  • Super User
  • March 7, 2026

Boa noite! 
entreguei uma Apple TV em Dezembro 2025 e ainda continua a ser faturada. Como é isso possível? 

 

A sua questão foi abordada neste outro tópico. 

Obrigado.