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Kilobyte
abr. 2, 2025 10:31 da manhã UTC
Respondido

SEGURO MET LIFE

Bom dia, é triste e preocupante o que se passa na NOS, fazer o seguro sem autorização do cliente, feito rebeldia, e sem consentimento do cliente. VERGONHOSO Muito vergonhoso. Quando chegar o contrato, o mesmo será terminado. VERGONHOSOOOOOOO.

Jorge C
Jorge CResposta
Super User
abr. 2, 2025 7:22 da tarde UTC

Boa noite ​@fmcfc,

Sugiro que contacte a linha MetLife exclusiva para clientes NOS através do 211 591 110.

Obrigado.

7 Comentários

Bruno Aleixo
Super User
Super User
abr. 2, 2025 2:00 da tarde UTC

Então e ligar pro apoio ao cliente pra pedir pra cancelar, já fez?

um bem haja 

O amigo Bruno ajuda
Olaf
Super User
Super User
abr. 2, 2025 6:02 da tarde UTC

sem autorização do cliente..

Jorge C
Super User
Jorge CSuper UserResposta
Super User
abr. 2, 2025 7:22 da tarde UTC

Boa noite ​@fmcfc,

Sugiro que contacte a linha MetLife exclusiva para clientes NOS através do 211 591 110.

Obrigado.

Mário P.
Gestor da comunidade
abr. 2, 2025 9:20 da tarde UTC

Boa noite, ​@fmcfc 

A NOS não se revê no género de prática que descreve. 

O ​@Jorge C deu uma boa ajuda. Entre em contacto, por favor, diretamente com a Linha exclusiva indicada. 
Obrigado,

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Byte
ago. 8, 2025 10:04 da tarde UTC

No âmbito do seguro associado aos vossos serviços, fui informado pela empresa de seguros de que o valor de 500,00 € já foi transferido para a NOS, para liquidação de faturas do serviço Total.

 

Gostaria de confirmar:

 

1. Se a informação está correta e o montante já se encontra registado na minha conta.

2. De que forma e em que prazo este valor será utilizado para abater as próximas faturas.

Agradeço a vossa confirmação por escrito para que possa acompanhar o processo.

Com os melhores cumprimentos

Olaf
Super User
Super User
ago. 9, 2025 12:03 da tarde UTC

Pode ter um atraso na associação desse valor a sua conta, quando fizeram essa transferencia? Pode ver pela my NOS se tem ainda valores por regularizar

Mário P.
Gestor da comunidade
ago. 9, 2025 4:54 da tarde UTC

Boa noite, ​@Jocajoca 

O ​@Olaf deu uma boa ajuda ao sugerir consultar o estado das faturas através da my NOS. 

No entanto, e para podermos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil ​@Fórum. 
Obrigado,

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