Bom dia,
Após o término do meu contrato com a NOS, cliente com NIF ********, liguei para o apoio ao cliente dia 10 de Outubro ano 2025. Após realizadas três chamas lá consegui falar com alguém que me pudesse ajudar na respetiva renegociação, em que ficou em acordo via chamada gravada ter 1000mg de internet, a troca da box Iris pela Uma, oferta de TV Cines e NOS Studios, e mensalidade por menos um euro e pouco tendo ficado tudo acordado e ficar a aguar que me enviassem o novo contrato via mail e verificar se estava de acordo com as respetivas alteração para poder dar a respetiva autorização de renegociação. Lamento que até à data de hoje não tive qualquer contato nem telefónico nem via mail. Sinceramente já nem estou com vontade em seguir com a referida renegociação, é de lamentar que a NOS perca clientes que sempre foram fiéis. Fica aqui o meu alerta para futuros clientes terem atenção a situações como a minha.
