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Renegociar contrato em fim de fidelização
Sou cliente há muito anos, e tem sido sempre algumas horas perdidas a negociar o contrato de X em X anos !
Constato no entanto, que mesmo após a entrada de novos operadores e ofertas de canais premium por parte dos outros 2 concorrentes … a NOS continua a privilegiar pouco os clientes antigos.
E as linhas de call-center estão cada vez mais desconhecedoras e agressivas - o que até me originou uma queixa para a provedoria !
Como posso/devo fazer para ter 1 atendimento simpático e com 1 proposta justa face ao serviço e concorrência ?
Obrigado
