Pergunta
Reembolso equipamento devolvido
Boa noite,
Em Junho fiz uma compra de um télemóvel pela loja online.
Por lapso, vi que estava a utilizar pontos que não me interessavam gastar na altura. Por isso procedi ao cancelamento do envio e foi-me solicitado prontamente os dados para o reembolso.
Acontece que, até à data, o reembolso ainda não foi efectuado?
Como posso proceder para que me seja devolvido o valor que tenho direito?
(Codigo encomenda: XXXXXXXX)
Obrigado
