boa noite, fiz portabilidade da wtf para a woo, mas antes paguei o tarifário deste mês,12,72€, pois tive uma situação em que precisava dos dados móveis para fazer uma frequência. Sendo que só usufrui do tarifário por um algumas horas, dá para fazer reembolso? o que devo fazer? obrigado
número:93*******
+3Boa noite,
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Relativamente ao reembolso, este apenas é possível quando existe saldo disponível no momento da portabilidade. Caso o valor tenha sido utilizado para a renovação da mensalidade, a devolução não poderá ser efetuada.
Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional. Partilhe com a comunidade se surgir mais alguma questão.
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