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January 4, 2019
Respondido

Rede indisponível

  • January 4, 2019
  • 3 comentários
  • 396 visualizações
Como posso contactar no 16990 se minha rede está indisponível?
    Melhor resposta por Mário P.
    Bem-vindo @ALEXANDREOLIV :)

    Se a questão se mantiver,torna-se indispensável contactar-nos, para darmos seguimento a questão de forma individual. Saiba como aqui.

    3 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    January 4, 2019
    Como posso contactar no 16990 se minha rede está indisponível? está sem rede de tlm ou telefone fixo ?
    Mário P.
    Mário P.Gestor da comunidadeResposta
    Gestor da comunidade
    January 5, 2019
    Bem-vindo @ALEXANDREOLIV :)

    Se a questão se mantiver,torna-se indispensável contactar-nos, para darmos seguimento a questão de forma individual. Saiba como aqui.
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    Zettabyte
    January 5, 2019
    Como posso contactar no 16990 se minha rede está indisponível?

    Parece que o "moderador" não leu ou não quis saber do problema, ou então em representação da marca NOS mandou ligar um cliente que diz que.. não tem rede!!!

    Vai lá ao link que ele te deu, preenche o fluxograma e escolhe contactar por e-mail, preenche o formulário e submete o pedido.

    Sou cliente particular -> Pacotes -> Tenho dúvidas... e mais abaixo está a indicação e-mail onde fazes autenticação com dados da área de cliente e submetes um ticket.

    Boa sorte e se o problema é Internet e tens ligação por Cabo Coaxial esquece. Pagas as faturas mas isso jamais irá funcionar.