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Diamantino Osório

Terabyte

Respondido

rede 2,4 fraca

Forum|Forum|2 years ago
April 5, 2024
17 comentários
86 visualizações

Rede 2,4 fraca não deixa funcionar equipamentos inteligentes espalhados pela casa

Melhor resposta por Diamantino Osório

Não. Só permitem o uso de 2.4g. Mas em frente ao router tenho rede máxima 5g e 1 traço 2.4g

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Diamantino OsórioAutor

Terabyte

Infelizmente tbm fazendo o reset ao router não resolveu o problema da fraca qualidade da rede 2.4.. preciso de apoio ao cliente, apoio técnico ou de trocar o router por um que funcione

931699000 e fale com o apoio técnico. Ter junto do router 1 traço apenas na 2,4ghz não é normal.

Pois

Diamantino Osório

Diamantino OsórioAutor

Terabyte

Infelizmente tbm fazendo o reset ao router não resolveu o problema da fraca qualidade da rede 2.4.. preciso de apoio ao cliente, apoio técnico ou de trocar o router por um que funcione

931699000 e fale com o apoio técnico. Ter junto do router 1 traço apenas na 2,4ghz não é normal.

Vejam pelos vossos olhos

Diamantino Osório

Super User

Bom dia @Diamantino Osório,

Caso tenha possibilidade, teste com outro equipamento para confirmação.

Se a situação se mantém ligue 16990, opção 3 para assistência técnica.

Obrigado

Super User

@Diamantino Osório já experimentou na nos net fazer um Reset ao router?

Gestor da comunidade

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Boa tarde @Diamantino Osório

Queremos ajudar.
Assim, para o podermos fazer, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil @Fórum.

Obrigado,

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Diamantino OsórioAutor

Terabyte

Boa tarde @Diamantino Osório

Queremos ajudar.
Assim, para o podermos fazer, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil @Fórum.

Obrigado,

Feito

Diamantino Osório

Gestor da comunidade

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Muito obrigado pela cooperação, @Diamantino Osório.

Confirmamos a recepção da sua mensagem, vamos responder o mais rápido que nos for possível.

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