Na qualidade de herdeiro habilitado de *nome do meu pai* (NIF *********), venho manifestar o meu total repúdio e apresentar reclamação formal contra a contínua faturação de serviços após a extinção do contrato.
O titular faleceu a 02/04/2026, data em que o contrato caducou legalmente e foi informado mediante apresentação de Atestado de Óbito. Todos os equipamentos foram devolvidos na vossa loja no dia 21/04/2026 (conforme comprovativo).
Apesar disso, a vossa empresa continua a emitir faturas de forma ilegal:
- Fatura de Maio: Cobrança indevida de 1,99€ (Seguro de Equipamento).
- Fatura de Junho: Nunca foi enviada ou recebida.
- Fatura de Julho: Recebida recentemente no valor de 7,96€, totalmente absurda para um contrato extinto e sem equipamentos.
Exijo o cancelamento imediato de todas as faturas emitidas após o óbito do titular (maio, junho e julho) e a regularização do saldo da conta para 0,00€, com a respetiva confirmação por escrito no prazo de 48 horas.
Caso insistam na cobrança, avançarei sem mais avisos para o Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo e para a via judicial.
