Respondido
Reclamação sobre faturação
Exmºs Senhores
Recebi a fatura a ser paga em Janeiro de 2022, e como vem sendo já habitual, os montantes variam quase todos os meses.
Como não consigo imaginar para que numero possa ter ligado a cobrar, uma vez que todos temos várias formas de comunicar sem pagar, como é o exemplo do whatsup, or facetime etc, queria que me explicassem para que numero liguei e fui cobrada por isso, para o não voltar a repetir.
Devo informar, que tentei dezenas de vezes falar para o 16990, e não aceita nenhuma das opções, e manda tentar novamente. Por essa razão peço o favor de entrarem em contacto comigo para se poder resolver este assunto.
Desde já muito obrigada pela atenção dispensada
Zulmira Cruz
