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Reclamaçao serviço apoio ao cliente


Laura Ferraria

Há 2 dias que ando a ligar para o serviço de apoio ao cliente e já vou na 5ª chamada de espera a ronda 1h e 23 minutos….SIMPLESMENTE VERGONHOSO. Depois escolho a opçao para me ligarem….ligam ao fim de 2h e voltam a colocar a mesma gravaçao com uma musica horrorosa e j+a l+a vao mais 27min e 39 segundo de espera….será que o Call-center faliu?

1 Comentário

Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • April 7, 2026

Bom dia ​@Laura Ferraria,

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação que descreve.

Estamos aqui para ajudar. Dê-nos, por favor, mais detalhes sobre a sua situação para que o possamos fazer.

Obrigada