Estou sem serviço NOS desde o dia 29 de Janeiro. Gostaria de perceber porque serviço me está a ser faturado na totalidade, quando a responsabilidade não é minha. A NOS nem funcionou até ontem na zona onde vivo.
Pergunta
Reclamação faturação de serviço não prestado
+2- Super User
Normalmente o crédito só é aplicado na fatura seguinte, até porque só ficou resolvido ontem pelo que refere. A fatura já devia estar emitida. Mas aguarde um moderador confirmar
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e ajuda do
Por favor, detalhe-nos se a indisponibilidade que experienciou ocorreu num concelhos em que foi decretado estado de calamidade.
Obrigado
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