Reclamação - fatura abusiva de roaming em chamada realizada em Portugal

Uma tristeza ainda por cima numa avaria com uma ambulância ! 
Vendem o serviço como um serviço de qualidade e pagamos por isso!  E depois não têm cobertura de rede aos clientes e ainda cobram roaming destes! 
Uma vergonha  👿 … desejo que lhe solucionem o problema rapidamente! 
 

@BRUNO MIGUEL FERNANDES MARTINS Bem-vindo ao Fórum.

Verificou se o número para a qual ligou tinha algum custo de chamada?

O numero que liguei era o numero da assistencia em viagem 800 Xxx Xxx 

A questao foi que, sem que eu desse conta o telemovel assumiu uma rede espanhola .

Olá! Vamos por partes, a operador não vai saber se se trata de uma situação com ambulâncias ou não :( 
Mas atendendo à zona houve algum erro, de facto. Já experimentou enviar uma mensagem aos moderadores para eles verificarem o que se passa?