Boa noite,
Venho por este meio partilhar o meu descontentamento com o serviço NOS.
No dia 16/01/2026 veio um técnico a minha casa instalar o serviço Net fixa, no qual deparei-me com erro técnico, ao ligar para eles, foi me marcado um técnico vir cá a casa no dia 18/01/2026 entre a 13:00 e as 18:00 ficando assim em casa sem poder sair à espera do mesmo, passando a hora liguei para eles em que tive 1h e 6 min à espera que alguém atendesse mas sem resposta, após isto recebi uma SMS às 18:49 a dizer que o técnico “Paulo Reis” estaria cá entre alguns minutos e as 19:05 recebo outra SMS a dizer que não foi possível fazer a intervenção e cancelaram a vinda cá a casa para resolver o problema.
Fiquei o fim de semana todo sem internet, prestes a perder o meu curso que foi pago por mim, tendo atividades para fazer por via computador e nada foi resolvido.
Como querem que os clientes fiquem satisfeitos com isto? Visto que é a primeira vez que usufruo dos vossos serviços e deparo-me com este descontentamento logo na 1 vista.
Cumprimentos!
