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November 4, 2025

RECLAMAÇÃO

  • November 4, 2025
  • 3 comentários
  • 59 visualizações

Ola boa tarde venho por este meio reclamar, que me seja descontado 4 dias na proxima fatura, ou seja estive sem todos os servicos entre dia 31 de outubro e 3 de novembro, porque no dia 31 de outubro alguem foi fazer uma  instalação de fibra, uma operadora que partilha a mesma coluna montante que a NOS no TAP que se encontra no 2° Andar estragando o conetor do TAP da NOS, deixando todos os clientes entre o 3° andar e o 7 ° andar sem serviço, vocês receberam varias chamadas desde do dia 31 e nada, uma intervenção super facil de identificar, e de 5 minutos para resolver, causando - me um grande prejuízo, agradeço ser contatado com permenores

 

E é uma vergonha a operadora que utiliza a mesma coluna montante que vocês deixar a caixa ou o trabalho assim..

 

    3 Comentários

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    November 4, 2025

    Boa noite, ​@hugo 100gtamas 

    Editámos o seu comentário por conter os seus dados pessoais, sugerimos que não partilhe os seus dados pessoais publicamente para os proteger. 

    Relativamente ao estado da caixa, endereçámos a situação para que seja verificada a situação. 

    No entanto, quanto ao seu pedido, e porque não detalha o motivo pelo qual quer ser contactado, pedimos que nos detalhe o motivo. 
    Obrigado,

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    Byte
    November 6, 2025

    Quero que me seja descontado os 4 dias que estive sem serviço na proxima fatura. 

    João H.
    Gestor da comunidade
    November 6, 2025

    Boa tarde ​@hugo 100gtamas,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

    Obrigado

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