reclamação
Boa tarde,
Lamentávelmente a NOS voltou a não ser correta comigo enquanto consumidor, e passo a explicar:
Tenho associado à minha conta 4 números de telemóvel e por necessidade um deles teve de ser alterado, e esse número de telemóvel que é da minha filha, ela que ligou com a operadora para a troca, e sem que tivessem consultado o titular da conta fizeram a alteração e iniciaram um novo período de fidelização, sem a minha autorização, posto isto, como consumidor sinto me prisioneiro da NOS, porque pode alterar o meu contrato sem que eu permita, esta situação de alteração de período de fidelização, já me tinha acontecido em 2021, só porque recebi uma chamada com uma proposta que recusei, automaticamente alteraram o prazo do meu contrato Inicial. Sinto me engano por esta operadora de televisão e telecomunicações.
Lamentável
Luis Fernandes
