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Gigabyte
dez. 20, 2025 7:20 da tarde UTC

Recebi um novo cartão NOS sem solicitar

Boa noite,

 

Recebi a semana passada um cartão NOS (Mobile Plan - Tarifário Telemóvel) para telemóvel no correio que não solicitei…

 

Gostaria de saber o porquê de ter recebido, obrigado. 

 

Melhores cumprimentos.

 

Cátia Silva

7 Comentários

Guimas
Super User
Super User
dez. 20, 2025 10:53 da tarde UTC

Normalmente é porque alteraram o seu contrato e adicionaram mais um numero de telemovel. Ou tenta ver pela área de cliente se aparece lá algum numero que não conheça ou liga á linha de apoio

Gigabyte
dez. 21, 2025 9:30 da manhã UTC

No dia 4 de Dezembro houve uma atualização ao contrato da NOS mas não foi mencionado que iria receber um cartão, nem a atualização tinha nada a ver com isso... Acho estranho...

Guimas
Super User
Super User
dez. 21, 2025 4:16 da tarde UTC

No dia 4 de Dezembro houve uma atualização ao contrato da NOS mas não foi mencionado que iria receber um cartão, nem a atualização tinha nada a ver com isso... Acho estranho...

Tente confirmar o mais rápido possivel, pois pode ficar a pagar um cartão que se calhar nem precisa. Pode ter sido engano como também pode ter sido tentativa de burla pelo comercial

Olaf
Super User
Super User
dez. 21, 2025 4:32 da tarde UTC

mas já confirmou os documentos emitidos nesse dia na my NOS? 

 

Gigabyte
dez. 21, 2025 6:23 da tarde UTC

No dia 4 de Dezembro houve uma atualização ao contrato da NOS mas não foi mencionado que iria receber um cartão, nem a atualização tinha nada a ver com isso... Acho estranho...

Tente confirmar o mais rápido possivel, pois pode ficar a pagar um cartão que se calhar nem precisa. Pode ter sido engano como também pode ter sido tentativa de burla pelo comercial

Já estive a verificar na área de cliente > serviços contratados, e apenas tenho os dois números de telemóveis que já associado ao contrato...

Gigabyte
dez. 21, 2025 6:25 da tarde UTC

mas já confirmou os documentos emitidos nesse dia na my NOS? 

 

Sim tive a ver os papéis do contrato que me foram enviados nesse dia e não encontro lá nada... Muito estranho isto...

Mário P.
Gestor da comunidade
dez. 21, 2025 8:21 da tarde UTC

​@Cátia_Silva, boa noite. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil ​@Fórum. Vamos verificar a situação. 
Obrigado,

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