Boa tarde, se tem data de 20/1 poderá ser entregue durante o dia de hoje, ou insira o código da encomenda para verificar a situação atual  neste link 

https://www.nos.pt/particulares/loja/Pages/pesquisa-encomendas.aspx/

Boa tarde @Jorge1970, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. 

Qualquer questão adicional, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado

Já consegui ver apenas diz em processamento, acho estranho visto que deveria ter chegado a loja hoje 

Bom dia @Jorge1970, 

Consegue indicar-nos qual o equipamento a que se refere e, se possível, por favor, o código da encomenda?

Obrigado

O equipamento era uma ps5 

Agradecemos o seu feedback, @Jorge1970. 

No entanto, verificamos que o equipamento que refere apenas tem a modalidade de entregas, em 24 horas úteis, pagas até às 17h. 
Obrigado

Já vi que a minha encomenda chegou a loja, mas mesmo assim continua a dizer em distribuição e ainda não recebi nenhum SMS 

Boa tarde @Jorge1970,

Agradecemos o seu testemunho.

Indique-nos, por favor, se a situação se mantém.

Confirme o estado da encomenda aqui e partilhe connosco.

Obrigado 

Sim a situação mantém-se igual na dpd a encomenda já foi recebida pela loja em questão, mas ainda não recebi nada para ir levantar 

Gostaria de saber então como vai ficar a situação visto que era dia 20 agora dia 23 e até agora nada, visto que a encomenda se encontra na loja ainda não tendo recebido a SMS para levantar é um pouco estranho. 

Boa tarde @Jorge1970,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o número de contribuinte associado à compra e número de encomenda.

Obrigado

Já enviei mensagem privada 

Agradecemos o seu testemunho @Jorge1970,

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.

Contamos ser breves na resposta.

Obrigado