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A fatura do mês de Março tem um valor de telemóvel extra, gostaria de saber como posso obter o extrato detalhado a fim de perceber o que está a ser cobrado.

pela área de cliente deve conseguir ver.


Olá @MAFALDA MIGUEL,

O @Guimas deu uma boa sugestão.

Aceda à sua Área de Cliente ou App NOS e consulte o detalhe de comunicações.

Veja como aceder aqui:

 

Obrigada


Quero obter as chamadas discriminadas na fatura dos meus telomoveis e telefone


Quero obter as chamadas discriminadas na fatura dos meus telomoveis e telefone

Boa tarde @JOSE LUIS MARQUES ROMÃO, pode consultar na sua área de cliente conforme sugerido pela moderadora @Inês B. neste Tópico, para que o detalhe conste na fatura faça o pedido por mensagem privada à moderação enviando por mensagem privada o seu numero de cliente NOS para o perfil @Fórum 


Olá @JOSE LUIS MARQUES ROMÃO,

As suas chamadas efetuadas estão disponíveis para consulta na Área de cliente e App NOS. Desta forma, pode consultar o detalhe das chamadas onde e quando quiser.

Saiba como aqui:

Obrigada


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