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Kilobyte
mai. 1, 2026 4:01 da tarde UTC

Provedoria NOS - formulário nao funciona

Estou a tentar submeter uma reclamaçao no formulário da Provedoria NOS mas dá sempre erro, será que é a propósito para nao receber reclamaçoes?  Diz: 

Lamentamos, mas não foi possível enviar o formulário.

Por favor, tente novamente ou contacte o nosso Apoio ao cliente caso precise de assistência imediata.

 

4 Comentários

Jorge C
Super User
Super User
mai. 1, 2026 4:09 da tarde UTC

Boa tarde ​@Cristiana Maria Lopes,

A Provedoria NOS é o último recurso para análise e resolução de situações complexas e estruturais, que não tenham sido solucionadas previamente pelos canais de contacto disponíveis.

Se já colocou a questão e pretende proceder, abra numa janela privada este site:

https://www.nos.pt/ajuda/a-minha-conta/reclamar-provedor-nos/provedoria-nos

Obrigado. 

Kilobyte
mai. 1, 2026 4:13 da tarde UTC

Obrigada pela resposta mas continua a dar o mesmo erro: 

Lamentamos, mas não foi possível enviar o formulário.

Por favor, tente novamente ou contacte o nosso Apoio ao cliente caso precise de assistência imediata.

Jorge C
Super User
Super User
mai. 1, 2026 4:39 da tarde UTC

​@Cristiana Maria Lopes sugiro que abra noutro browser ou reponha as definições originais do seu.

Caso precise de ajuda indique como está a abrir o site. 

Obrigado. 

 

Rafaela F.
Gestor da comunidade
mai. 3, 2026 9:58 da manhã UTC

Bom dia ​@Cristiana Maria Lopes,

O ​@Jorge C deu uma boa dica. Pedimos que teste abrir em um browser diferente e partilhe connosco se conseguiu.

Obrigada

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