Problemas em cancelar serviço da NOS
Boa noite, telefonei dia 6 de Maio para cancelar os serviços da Nos ( Pacote Nos Quatro).
Dia 11 de Maio, desloquei-me à loja da Nos no Fórum Barreiro e disseram-me que o serviço não estava cancelado e que devia telefonar novamente para a linha. Assim o fiz no dia 13 de Maio. Falei com duas assistentes que me disseram que os serviços já estavam cancelados desde dia 6 de Maio. Voltei a deslocar-me à loja da Nos no dia 18 de Maio, em que voltaram a garantir-me que o serviço já estaria cancelado e que iriam entrar em contacto comigo para proceder à entrega dos aparelhos.
Para além de toda esta confusão, gostaria de saber ainda porque nunca mais fui contactado através do telemóvel associado ao contrato, e em vez disso, passaram a contactar através de outro telemóvel que pertence a outra familiar.
Obrigado
