Viva,
Estou a ter diversos problemas com a minha conta NOS, nomeadamente não conseguir aceder à aplicação WTF no telemóvel associado a essa mesma conta e além disso não consigo visualizar os serviços em my.nos.pt.
Na aplicação WTF aparece que não há nenhum cartão WTF associado à conta, tento adicionar o cartão com o número mas não é possível avançar.
Na plataforma my.nos.pt aparece simplesmente “Não foi possivel mostrar os seus serviços”.
Obrigado.
Pergunta
Problemas em aceder aplicação WTF e consultar serviços em my.nos.pt
+4- Gestor da comunidade
Bom dia
Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.
Efetuou alguma alteração ao serviço recentemente? Surge alguma mensagem de erro quando tenta aceder à App WTF?
Diga-nos também o que acontece quando tenta aceder à informação através da my NOS.
Se possível, pode partilhar aqui prints com a informação para podermos analisar.
Obrigada
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