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Péssimo serviço


Boa tarde.

Estou há cerca de um mês sem acesso às gravações, arquivo ou à possibilidade sequer de andar para trás na box. Tenho feito diversas tentativas de reposição das configurações, a última delas através do vosso apoio telefónico. Na sequência dessa última tentativa, foi agendada a visita de um técnico. O técnico deslocou-se hoje a minha casa para reparar a box e ao fim de 30 minutos o problema voltou.

É inadmissível que esteja a pagar a mensalidade quando não tenho a qualidade do serviço para o qual estou a pagar.

Peço resolução rápida do problema e respectivo reembolso.

Obrigado.


1 Comentário

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @ngpocas,

Lamentamos a situação que descreve. Vamos ajudar.

A situação que descreve pressentiste após o fim da manutenção técnica?

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

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