Skip to main content
Header

Muito bom dia!

Gostaria de saber porque motivo não cancelam o meu contrato, quando já liguei para os senhores nos últimos 4 meses a requerer isso mesmo umas poucas vezes?

E por que motivo de cada vez que ligo dizem-me que tenho que aguardar dois dias pela SMS de desativação do serviço (que nunca chega), se me continuam a enviar emails de faturas?

Gostava de ver esta situação resolvida, pois eu não tenho que governar a NÓS!!!

P.S: E não me peça para ligar novamente, porque isto é de uma incompetência!

Bom dia @Isacfrias, se está fora do seu período de fidelização, para pedir a cessação contratual, basta entregar numa loja NOS o Formulário de Denúncia Formulário de Denúncia NOS

Em alternativa, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS para o perfil @Fórum para que a moderação possa dar a sua ajuda.

Boa tarde @Isacfrias,

Lamentamos a situação que descreve. Vamos ajudar.

O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Comentário


Chatbot FAB 6.5
Assistente Virtual do Fórum NOS
my NOS indice

Conheça todas as funcionalidades da my NOS

Vídeos de ajuda

Video iframe com botão
Condições do Fórum NOS