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Megabyte
March 28, 2020

Pergunta sobre compensação de nós por mentir para mim.

  • March 28, 2020
  • 7 comentários
  • 123 visualizações

Eu havia comprado o Samsung Telivision no fórum loja Nós Sintra em 29/02/2020, mas ainda não recebi o produto nem se passou um mês.  No próximo dia 4 de maio, há a fatura que a Telivision terá que pagar.  por que levamos um mês para entregar o produto?  Nesse caso, por que a equipe me disse que sua TV chegará ao seu endereço dentro de 3-5 dias?  Liguei para 16990 várias vezes, mas eles apenas transferem a chamada, mas não têm solução.  Eu estou envergonhado.  pânico e raiva agora.  Eu preciso fazer uma reclamação muito grande contra nós com a minha compensação.  por favor me diga o que posso fazer por isso.  N.o cliente
 Cxxxxxxx

    7 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    March 28, 2020

    @Prem Chandra Bhandari O numero de cliente tem que enviar por P/M à moderação do Fórum @Ana P. pode acontecer que essas TV estejam esgotadas, a moderadora irá ver o que se passa e depois contacta.

    Ana P.
    Moderador
    March 29, 2020

    Olá @Prem Chandra Bhandari e @Jose Rodrigues

    @Prem Chandra Bhandari, já respondemos à sua mensagem. 

    Obrigada 

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    Megabyte
    April 2, 2020

    Ola ! Apenas responder a mensagem não é suficiente.  meu problema ainda não está resolvido.

     

    regards 

    prem 

    N.o cliente
    xxxxxxxxxx

    Ainda não recebi a telivisão, mas a fatura está pronta para ser paga em débito direto até 4 de abril.  por que pagar se eu não tenho produto?

    Ana P.
    Moderador
    April 4, 2020

    Olá @Prem Chandra Bhandari

    Verificamos que a sua questão foi resolvida no contacto que recebeu no dia 03\04. 

    Obrigada 

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    Megabyte
    April 4, 2020

    Eu não entendo como você está dizendo que meu problema foi resolvido?  você pode me explicar um pouco de que maneira isso foi resolvido? 

    prem 

    Tiago C.
    Moderador
    April 6, 2020

    Olá @Prem Chandra Bhandari,

    Excepcionalmente foi creditado o valor da 1ª prestação. 

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    Megabyte
    April 6, 2020

    obrigado Tiago pela resposta.  Peço-lhe que conformar minha telivisão para enviar a minha casa a sério.  Estou tão inesperadamente com dor agora.  meu filho está tão bravo comigo.  conheça a situações  e envie-me a realidade exata do que está acontecendo com a minha telivisão.
    comprementos 

    prem