Perda de acesso a serviços contratados no My NOS web

Bom dia ​@Tiago D Dias, seja bem-vindo ao Fórum NOS.

Estamos aqui para ajudar. Efetuou alguma alteração ao contrato recentemente?
Sugerimos que, por favor, adicione uma nova conta em “Adicionar conta” e nos diga se voltou a ter acesso. Veja como o fazer:

Obrigado,

Obrigado, já tentei mas envia um código de confirmação para um número de telemóvel inexistente. Não conseguimos recuperar o acesso. Foi feito o prolongamento do serviço mas parece que adotaram dados erradamente.

Boa tarde ​@Tiago D Dias,

Agradecemos o seu feedback. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o NIF associado ao contrato, o e-mail de registo na my NOS e o número de telemóvel atual.

Obrigado,