Deixei de conseguir visualizar os serviços contratados no My NOS, aparece indicação de que não tenho qualquer serviço, no entanto o serviço continua ativo e a ser faturado:
Perda de acesso a serviços contratados no My NOS web
+6- Gestor da comunidade
Bom dia
Estamos aqui para ajudar. Efetuou alguma alteração ao contrato recentemente?
Sugerimos que, por favor, adicione uma nova conta em “Adicionar conta” e nos diga se voltou a ter acesso. Veja como o fazer:
Obrigado,
Obrigado, já tentei mas envia um código de confirmação para um número de telemóvel inexistente. Não conseguimos recuperar o acesso. Foi feito o prolongamento do serviço mas parece que adotaram dados erradamente.
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos o seu feedback. Vamos ajudar a analisar.
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Obrigado,
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