Boa tarde,
Encontro-me numa situação em que preciso que seja removida a proteção de usurpação de dados da minha conta e além disso que o meu NIF deixe te estar sinalizado como alvo de tentativa de fraude. Por ser colaborador da NOS tenho direito a 50% desconto no serviço NOS Quatro, mas não poderei proceder com este pedido até que as linhas tenham acesso à minha conta pelo NIF de cliente. Quando as linhas de apoio visualizam a minha conta de cliente pelo NIF verificam-na com uma flag de tentativa de fraude, ao que já tentei resolver a situação presencialmente em loja por ter pedido a proteção de usurpação de dados, assim como foi feito um pedido de ajuda à provedoria da NOS. Infelizmente já fui notificado que a provedoria apenas poderá ajudar caso a situação se demonstre inconclusiva após o reportar pelos canais digitais. Podem ajudar-me com este tema por favor?
