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Kilobyte
abr. 14, 2020 10:43 da manhã UTC
Respondido

Pagamento em duplicado

Bom dia,

Apesar de ter o débito directo activo recebi um sms com o montante a liquidar referente à minha factura de Março de 2020. Como verifiquei que o mesmo não tinha sido debitado em 12 de Abril de 2020 liquidei-o ontem dia 13 de abril de 2020 por pagamento de serviços. Entretanto hoje verifico que me foi debitado novamente o valor de 95,39€ por débito directo. Pretendo a devolução do montante pago em excesso. Como devo proceder?

 

    Tiago C.
    Tiago C.Resposta
    Moderador
    abr. 14, 2020 11:47 da manhã UTC

    Bem-vinda ao Fórum NOS, @Paula Martinez.

    Lamentamos a situação que nos conta.

    Neste caso, a forma mais rápida de receber o reembolso é pedir a revogação do pagamento por débito direto.

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    23 Comentários

    Kilobyte
    mar. 16, 2021 5:58 da tarde UTC

    Aí os valores estão corretos. 

    Assunto resolvido. 

    Muito obrigado.

     

    PN

    Ana P.
    Moderador
    mar. 16, 2021 9:31 da tarde UTC

    Olá @Pedro Diogo A. N. Lopes Nunes e @Jose Rodrigues, 

    @Pedro Diogo A. N. Lopes Nunes, agradecemos o seu feedback. 

    Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. :blush:

    Obrigada 

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    Kilobyte
    ago. 4, 2021 8:54 da tarde UTC

    Boa noite estava a verificar a minha conta da Nos no meu telemóvel quando me reparo que o mesmo montante me foi retirado 2x no valor de 184,82 euros via postal como bancario 

    como poderam ver na imagem agradeco que me resolvam o problema obrigado sem mais assunto 

     

     

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    ago. 4, 2021 8:58 da tarde UTC

    Boa noite estava a verificar a minha conta da Nos no meu telemóvel quando me reparo que o mesmo montante me foi retirado 2x no valor de 184,82 euros via postal como bancario 

    como poderam ver na imagem agradeco que me resolvam o problema obrigado sem mais assunto 

     

     

    Boa noite, para que a moderação do Fórum possa ajudar, deve remeter por mensagem privada o seu número de cliente ou NIF para o perfil @Fórum e aguardar ser contactado.

    João H.
    Gestor da comunidade
    ago. 4, 2021 10:26 da tarde UTC

    Boa noite @MAURO FREDERICO MOREIRA SILVA,

    Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum  acompanhada do seu número de cliente.

    Obrigado

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    Kilobyte
    fev. 27, 2022 9:29 da manhã UTC

    Ola bom dia,eu compro  2 telemóvel oneline ,pagar dois visses,eu mando comprovativo de pagamentos segundo, devolução de pagamento,.

    Obrigado

     

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    fev. 27, 2022 11:00 da manhã UTC

    Bem-vindo ao Fórum NOS @Atif munir 285754610, 

    Para podermos ajudar, pedimos que nos detalhe a sua questão, por favor.

    Obrigado,

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    Kilobyte
    fev. 27, 2022 11:10 da manhã UTC

    ola bom dia

     

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    fev. 27, 2022 2:08 da tarde UTC

    @Atif munir 285754610, ficamos a aguardar o seu feedback quanto à situação. 

    Muito obrigado

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    Kilobyte
    fev. 28, 2022 7:01 da tarde UTC

    Hi good afternoon  how i give u feedback frist u solve my problem,please how many days u solve my peoblm,my mistake i will pay refrence of multi bank 2 time I will send u proof of second payment please u return payment my same account,thanks 

    Have d good day