Bom dia @fatimag,

Sugiro que verifique se consegue mudar a sua conta favorita na App my NOS desta forma.

Caso não apareça por favor associe novamente o outro serviço.

Obrigado

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @fatimag e partilha do @Jorge C.

Confirme-nos, por favor, se após associar novamente os serviços da 2ª morada, consegue aceder e fazer a sua gestão em my.nos.pt.

Obrigado

Boa noite,

Tentei a opção de definir a conta favorita na app e só tenho lá a conta da habitação permanente.
Depois tentei o método de associar o serviço e recebo um aviso “Não encontrámos serviços associados aos seus dados”. 

No loginportal.nos.pt consigo ver que tenho dois serviços associados no entanto: 

Boa noite,

Tentei a opção de definir a conta favorita na app e só tenho lá a conta da habitação permanente.
Depois tentei o método de associar o serviço e recebo um aviso “Não encontrámos serviços associados aos seus dados”. 

No loginportal.nos.pt consigo ver que tenho dois serviços associados no entanto: 

 

Boa noite @fatimag,

Por favor confirme se está a usar os mesmos dados de login na App my NOS.

Obrigado

Bom dia, @fatimag.

O @Jorge C colocou uma boa questão.

Diga-nos, por favor, se já a usar os mesmos dados de login na app my NOS.

Obrigado

Peço desculpa pela resposta tardia mas o problema ainda não está resolvido, tenho feito o pagamento da fatura da 2ª habitação quando me enviam os dados de pagamento para o telemóvel, o que não é ideal.
Confirmo que estou a usar o mesmo email para login tanto no loginportal.nos.pt como no my.nos.pt

Experimente remover os serviços que já tem associados e volte novamente a associar. 

Boa tarde, @fatimag. 

Seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

O @Olaf deu uma boa ajuda. Assim, pedimos que, por favor, desassocie os serviços que tem atualmente associados e volte a associá-los. Saiba como remover os serviços ao seguir os passos indicados em: 

e volte a associá-los conforme os passos indicados em:

Ficamos a aguardar o seu feedback. 
Obrigado,