Retirei a 2 via de meu chip. Já o ativei, inseri, desliguei o aparelho, reiniciei diversas vezes, mas mesmo assim não consigo efetuar ligações, configurar o Whatsapp e nem enviar ou receber SMS. Preciso de uma resolução com urgência.
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Boa tarde
Lamentamos a situação que descreve. Estamos aqui para ajudar. 
Diga-nos, por favor, há quanto tempo foi feita a ativação da 2.ª via do cartão SIM.
Obrigado
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