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Bit
September 12, 2025

Número errado na finalização de compra

Boa noite, sempre que quero comprar um produto na loja online, no ultimo passo, “Finalizar Encomenda”, o site envia um código de confirmação para um número que eu não faço ideia de quem seja, com isso não consigo finalizar encomenda nenhuma, podem ajudar? Obrigado

1 Comentário

Mário P.
Gestor da comunidade
September 13, 2025

Boa tarde, ​@João Miguel pratas Apolinário 

Caso se refira a compra a prestações, o número é aquele que está como preferencial da conta NOS, ou seja, em regra, do titular. 
Caso seja o titular pode solicitar a alteração, para isso, precisamos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil ​@Fórum. 
Obrigado, 

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