Exmos, Sr,
O meu número de telemóvel está certo nos dados da conta, como titular que sou da mesma, mas depois na visão geral aparece o da minha mãe, não sendo ela a titular.
No sei se este será o sítio certo para me ajudarem, mas agradecia uma ajuda.
Obrigado.
Cumprimentos
Pedro Loureiro
Olá
Remova de imediato as fotos por conterem dados pessoais expostos ao público.
O número que aparece na vista geral é o número que definiu como favorito na App NOS. Para alterar, no canto superior direito clique na foto do seu perfil, de seguida desca a página e em "Gerir favoritos" tem a opção "Telemóvel favorito", altere e "Guardar alterações".
Conseguiu? Ficamos à espera do seu feedback.
Boa tarde,
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O
Obrigado
O número que aparece na vista geral é o número que definiu como favorito na App NOS. Para alterar, no canto superior direito clique na foto do seu perfil, de seguida desca a página e em "Gerir favoritos" tem a opção "Telemóvel favorito", altere e "Guardar alterações".
Bom dia antes de mais obrigado pela brevidade na resposta.
Mas já tinha entrado na minha foto de perfil, em seguida gerir favoritos, telemóvel favorito e guardar alterações, mas só consigo carregar em cancelar não me deixar guardar as alterações acho estranho pois num sítio tenho o meu telemóvel e aqui tenho o da minha mãe.
Outra questão disseram e com razão para apagar as fotos pois continham dados pessoais, eu penso que já apagaram, pois eu já nem vejo onde estão, era para saber se sempre apagaram.
Obrigado
Cumprimentos
Pedro Loureiro
Olá
Agradecemos o seu feedback!
Vamos ajudar. Envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente para o
Obrigada
Bom dia
tenho o mesmo problema. Tenho dois cartões associados ao pacote e na visão geral antes aparecia o meu número agora aparece o do meu pai. Isto acontece desde há uma semana. A gestão de favoritos não ajuda uma vez que só tenho o pacote. Agradeço ajuda. Obrigada
Rita Araújo
Bom dia
resolvido através da desinstalação e posterior instalação da app. Quando instala pergunta qual a conta e telemóvel favoritos
obrigada
Boa tarde
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