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Respondido

Novos telemóveis não aparecem na área de cliente


Reputação 1
Crachá

Boa tarde,

 

Vieram dia 7 instalar os NOS4.

Esqueceram-me dos 3 cartões SIM que só vieram entregar hoje.

Mas ainda não aparecem na área de cliente.

Quero fazer a portabilidade mas como os cartões não são iguais não posso.

A portabilidade do fixo já foi efectuada ontem mas também ainda não aparece na área de cliente.

Podem ajudar?

Obrigado.

João Próspero Luís

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Melhor resposta por Joao Prospero Luis 16 January 2021, 16:34

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3 Comentários

Reputação 7
Crachá +6

Bem-vindo ao Fórum NOS @Joao Prospero Luis,

Pedimos desculpa pela demora. :sweat:

A dificuldade que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Reputação 1
Crachá

Demorou tempo, mas lá apareceram.

Curiosamente primeiro na app do telemóvel e só mais tarde na area de cliente em nos.pt.

Reputação 7
Crachá +6

Olá @Joao Prospero Luis
Agradecemos o seu feedback. 
Caso tenha alguma questão, por favor, não hesite em partilhar connosco. 
Obrigado

Comentário