Estou, desde Domingo (novamente) sem serviço Internet e TV. O LED PON no router pisca em vermelho pelo que tudo indica tratar-se de uma falha no circuito óptico.
Após contacto com o apoio ao cliente, foi agendada uma visita para Sábado (!).
É possível prioritizar a resolução?? Uma semana totalmente sem serviço é inaceitável.
Joao Ribeiro.