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February 14, 2023
Respondido

Nota de credito

  • February 14, 2023
  • 5 comentários
  • 48 visualizações

Bom dia

Possuo uma nota de credito NC e22/180788 de 2022-09-27, no valor de € 35,71, emitida em nome de Helder Figueiredo (C********), e até ao momento não recebi a devida importãncia.
 

    Melhor resposta por Mário P.

    Bom dia @HFigueiredo
    Compreendemos. O valor excedente para que seja fornecido é necessário fazê-lo por transferência. Deste modo, é necessário realizar um pedido por escrito anexando um documento identificativo através do qual seja possível confirmar a assinatura, comprovativo do NIB e respetivo titular. Após recebermos o pedido a transferência é feita até 10 dias úteis. 

    O pedido pode ser entregue numa Loja NOS ou, em alternativa, enviar-nos para NOS Comunicações, SA,  Apartado 52111 - Loja CTT S. João de Brito, 1721-501 Lisboa. 
    Obrigado

    5 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    February 14, 2023

    Boa tarde @HFigueiredo,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

    Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.

    A nota de crédito não surge refletida na fatura do mês em que foi emita? 

    Obrigado 

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    February 14, 2023

    Não, foi faturado um mês inteiro na fatura e deduzido o remanescente na nota de crédito.

    Mário P.
    Mário P.Gestor da comunidadeResposta
    Gestor da comunidade
    February 15, 2023

    Bom dia @HFigueiredo
    Compreendemos. O valor excedente para que seja fornecido é necessário fazê-lo por transferência. Deste modo, é necessário realizar um pedido por escrito anexando um documento identificativo através do qual seja possível confirmar a assinatura, comprovativo do NIB e respetivo titular. Após recebermos o pedido a transferência é feita até 10 dias úteis. 

    O pedido pode ser entregue numa Loja NOS ou, em alternativa, enviar-nos para NOS Comunicações, SA,  Apartado 52111 - Loja CTT S. João de Brito, 1721-501 Lisboa. 
    Obrigado

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    February 15, 2023

    Obrigado

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    February 15, 2023

    Obrigado nós, @HFigueiredo

    Qualquer questão que tenha, por favor, fale connosco. 

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