Header

CarlaAugustoPires

Kilobyte

Respondido

nos kids

Forum|Forum|5 years ago
September 25, 2020
20 comentários
424 visualizações

Onde vou para activar os 10 nºs para a minha filha poder ligar e para eu lhe ligar também?

Ela tem o cartão inactivo …

Obrigada

nos kids

Melhor resposta por joaomonmart

Área cliente > A minha conta > Associar serviços > escolher a opção Apenas telemóvel/Quero registar um telemóvel particular...> Inserir numero de telemóvel e esperar uma sms com o código > inserir código > clicar duas vezes em "Enviar código" (fazer isso para todos os telemóveis, se quiser ter controlo sobre gastos) > aguardar 5/10 minutos, os cartões associados irão aparecer na coluna lateral esquerda > clicar em (nº telemóvel) - NOS KIDS > clicar em Gerir NOS Kids (abaixo) > inserir nome e numero > clicar no visto verde > fazer isso para os restantes 9 números > clicar em concluir. Já está, mas demorei duas horas a descobrir. Ufa!

Super User

Área de cliente. Tem de ter registado o serviço e depois em “ telemoveis “ o nos kids pode aceder a lista

CarlaAugustoPiresAutor

Kilobyte

o serviço está registado. Não consigo aceder na mesma

Super User

Não deve estar bem registado. Não lhe sei dizer sem ver por mim. tente o 16990

Moderador

Olá @CarlaAugustoPires e @Guimas,

Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. :sweat:

@CarlaAugustoPires, a dificuldade que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

CarlaAugustoPiresAutor

Kilobyte

Onde vou registar o servico?

Ele aparece já atribuido

Super User

Onde vou registar o servico?

Ele aparece já atribuido

na sua área de cliente ou tem o serviço registado ou não. Se tiver vai ao telemovel em questão.

Moderador

Olá @CarlaAugustoPires e @Guimas,

@CarlaAugustoPires, conseguiu? Ficamos a aguardar o seu feedback.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

Kilobyte

Boa noite, não consigo ter acesso a lista do nós lida, já está registrado aparece na aplicação mas não aparece onde gerir a lista.

Super User

Boa noite, não consigo ter acesso a lista do nós lida, já está registrado aparece na aplicação mas não aparece onde gerir a lista.

Também não aparece na sua Área de Cliente ?

Kilobyte

Olá, na área de cliente aparece…

Mas os restantes tópicos, são iguais para todos os cartões.

Mostrar mais respostas