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net lenta


venho por este meio reclamar da lentidão da net, visto na minha zona nao haver fibra, tive de colocar uma adsl… que não é, é um router onde metem um cartão 5g e controlam as velocidades, sendo assim tenho 40mb de velocidade, o que é mentira, porque no maximo tenho isto abaixo. é uma vergonha pagar o que pago para ter esta net, eu faço teletrabalho, que fica mal feito devido a ter esta aberração como internet a um preço que faz lembrar a fibra, mas não…. Fazem a propoganda, é transversal a todos os operadores, com a conivencia da anacom, que têm cobertura em todo o lado e mais algum, o que é mentira

 

10 Comentários

Olaf
Super User
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  • Super User
  • March 13, 2024

João H.
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  • Gestor da comunidade
  • March 13, 2024

Boa tarde @vlopes67,

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos o transtorno.

Nota um decréscimo na velocidade de acesso em períodos específicos do dia?

Partilhe connosco, por favor, o código postal completo da zona em que está a utilizar o serviço.

Obrigado


  • Autor
  • Kilobyte
  • March 13, 2024

6355-120


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • March 13, 2024

Agradecemos o seu testemunho @vlopes67

No imediato, não identificamos anomalias na área que refere.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

Obrigado


Guimas
Super User
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  • Super User
  • March 13, 2024

A velocidade até está normal, dado que é um serviço satélite. Não há mais a fazer aí.


  • Autor
  • Kilobyte
  • March 14, 2024

"A velocidade até está normal, dado que é um serviço satélite. Não há mais a fazer aí."

Que resposta!!!!! Nao ha nada a fazer!!!! Se calhar é colocarem fibra, e deixarem de pensar so em lucros. Vou ficar com esta resposta na cabeca, aquando da renovacao.....


  • Autor
  • Kilobyte
  • March 14, 2024

Alem de ser uma resposta, para quem nao percebe do assunto, este guimas pensa que esta a falar com leigos. Ora bem isto que tenho é um router normal, mais concretamente um hotspot, que tem um cartao de dados 5g la dentro, por isso guimas nao tem a ver c satelite, ou seja podiam colocar a velocidade do 5g, mas como iam pedir um balurdio, ficam pelo velocidade controlada de 40mb, por isso guimas, vai dar banho ao cao quando pensas que estas a falar para quem nao tem conhecimento de causa


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • March 14, 2024

Boa tarde @vlopes67,

De forma a podermos ajudar a analisar esta situação, como recomendado, envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

Obrigado


Guimas
Super User
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  • Super User
  • March 15, 2024

Só te disse a verdade não precisas de te exaltar 🤣


Jorge C
Super User
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  • Super User
  • March 15, 2024

Alem de ser uma resposta, para quem nao percebe do assunto, este guimas pensa que esta a falar com leigos. Ora bem isto que tenho é um router normal, mais concretamente um hotspot, que tem um cartao de dados 5g la dentro, por isso guimas nao tem a ver c satelite, ou seja podiam colocar a velocidade do 5g, mas como iam pedir um balurdio, ficam pelo velocidade controlada de 40mb, por isso guimas, vai dar banho ao cao quando pensas que estas a falar para quem nao tem conhecimento de causa

 

Boa noite @vlopes67,

Em relação aos comentários da pessoa que refere sugiro que ignore.

Tem disponível aqui informações detalhadas sobre a velocidade anunciada, velocidade máxima, velocidade normalmente disponível e velocidade mínima do serviço de acesso à Internet fixa (secção1) e sobre a velocidade anunciada, velocidade máxima e estimativa da velocidade máxima do serviço de acesso à Internet móvel (secção 3).

De forma a poderem ajudar a analisar a situação, como recomendado, envie, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

Obrigado