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Necessito de alterar o número de telemóvel associado ao NOS ID

  • August 3, 2026
  • 1 comentário
  • 6 visualizações

Boa noite.

Resido atualmente fora de Portugal e deixei de ter acesso ao número de telemóvel associado ao meu NOS ID. Consigo iniciar sessão com o e-mail e a palavra-passe, mas o código de autenticação é enviado para o antigo número de telemóvel, pelo que não consigo aceder à Área de Cliente.

Preciso de alterar o número de telemóvel associado ao NOS ID para conseguir submeter um pedido de cessação contratual.

Podem, por favor, indicar-me como proceder? Se necessário, podem contactar-me por mensagem privada para eu fornecer os dados de validação.

Obrigada

1 Comentário

Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • August 4, 2026

Bom dia ​@Patrícia A, bem-vinda ao Fórum NOS.

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