não tenho acesso as faturas

Bem-vindo ao Fórum NOS @A72, 

Tem os seus serviços associados à sua área de cliente?

Obrigada 

Sim.

Cómo os comentei necessito de ter uma segunda vía da fatura e com urgencia.

A quem posso mandar uma mensagem privada com os meus dados para que me enviem a fatura?

Obrigada

Olá @A72,

Sim, envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum.

Obrigada

Olá boa noite.

Porque razão me surge esta mensagem quando procuro aceder às minhas faturas?

“Nesta conta não tem acesso a Consultar Faturas
O seu perfil de utilizador não tem permissões para fazer esta ação nesta conta.”

Contratei em Outubro à NOS um pacote de telemóvel, com fidelização de 2 anos, com fatura a pagar por transferência bancária e já paguei algumas mensalidades  mas ainda não tive acesso a qualquer fatura.Será isto normal, pagarmos sem ter conhecimento detalhado daquilo que nos é cobrado?

Boa tarde ​@Rosario57,

Agradecemos a sua mensagem.

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