Migrei do SIM físico para o eSIM pelo aplicativo WTF e foi mencionado que chegaria o QRCODE por e-mail, porém não chegou! Podem por favor enviara-me? Posso precisar no futuro!
Boa noite
A 2.ª via eSIM é gratuita e pode obtê-la nas Lojas NOS.
Quando se deslocar a uma Loja NOS para pedir a 2.ª via de eSIM, leve consigo o equipamento onde o eSIM será utilizado, para que associemos o eSIM ao equipamento.
Para ter uma 2.ª via em loja é preciso apresentar em loja:
O documento de identificação pessoal - Cartão de Cidadão (CC), Bilhete de Identidade (BI) ou Passaporte.
Obrigado
Na verdade eu não recebi a 1° via que deveria ter chegado via e-mail. Agora a única forma de recuperar é indo até a loja. Ok
Na verdade eu não recebi a 1° via que deveria ter chegado via e-mail. Agora a única forma de recuperar é indo até a loja. Ok
Certo! Cada QRCode só pode ser utilizado uma vez para associação a um equipamento.
Obrigado
Bom dia,
O QR Code é gerado pela App WTF, pelo que não conseguimos aceder ao mesmo. Sugerimos que confirme se o mesmo não está na pasta de SPAM ou Lixo Electrónico. Em alternativa, sim, pedimos que, por favor, se desloque a uma Loja NOS.
Obrigado,
Bom dia,
O QR Code é gerado pela App WTF, pelo que não conseguimos aceder ao mesmo. Sugerimos que confirme se o mesmo não está na pasta de SPAM ou Lixo Electrónico. Em alternativa, sim, pedimos que, por favor, se desloque a uma Loja NOS.
Obrigado,
Agradeço a confirmação da informação que prestei
Muito obrigado
Sim eu fiz pelo app. É que durante o processo foi informado que chegaria um e-mail com o QRCode. Fiz em dois chips, um chegou o e-mail e o outro não. Está tudo bem, se eu precisar do QR Code eu faço o processo pelo app que tb funciona. Abs
Lamentamos,
No entanto, não confirmámos a resposta que deu.
A App WTF atualmente tem uma funcionalidade que permite a migração do cartão SIM para eSIM sem que se desloque a uma loja, pelo que não se aplica a sua resposta.
Adicionalmente, e a título esclarecedor, o QR Code não permite apenas uma utilização, permite, sim, utilizar o mesmo QR Code até 5 vezes. Conforme referimos no nosso tópico e site NOS.
Obrigado,
Lamentamos,
No entanto, não confirmámos a resposta que deu.
A App WTF atualmente tem uma funcionalidade que permite a migração do cartão SIM para eSIM sem que se desloque a uma loja, pelo que não se aplica a sua resposta.
Adicionalmente, e a título esclarecedor, o QR Code não permite apenas uma utilização, permite, sim, utilizar o mesmo QR Code até 5 vezes. Conforme referimos no nosso tópico e site NOS.
Obrigado,
Que chatice
Obrigado
Agradecemos o seu testemunho
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Obrigado
Sim essa informação de ativar 5x eu li por aqui tb! Sei que da Vodafone é uma vez. A minha questão era só o QR CODE que não chegou ao meu e-mail e chegou em outro chip! Sei q posso ativar ele pelo app tb! Abs
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Obrigado,
Tmj meus amigos abs
Comentário
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