Dia 14/2, termina a promoção do Canal Disney Plus. Como não quero pagar, como posso cancelar o serviço.
Respondido
Não quero a renovação automática da Disney Plus. Como cancelar?
Melhor resposta por Rafaela F.
Bom dia,
Agradecemos a sua mensagem e a ajuda do
Ficamos satisfeitos por saber que já conseguiu cancelar a sua subscrição.
De acordo com a informação que nos indicou, a renovação do Canal Disney+ ocorreu em 14/02/2026. Assim, o cancelamento da subscrição apenas produzirá efeitos no final do ciclo de faturação, ou seja, em 14/03/2026.
Para futuras situações, recomendamos que solicite a desativação de um Canal Premium antes da data da próxima renovação, de forma a evitar novas cobranças.
Se surgirem outras questões, partilhe connosco, por favor. Estamos aqui para ajudar.
Obrigado
+2- Super User
Se entrar na área de cliente, logo na página inicial tem “ gerir streaming “. Clica ai e aparece a subscrição disney plus para gerir. Experimente e diga-nos se conseguiu
Peço desculpa pela resposta anterior. Já consegui. Mas não é muito transparente! Dizem-me que vão cancelar a partir do próximo mês. Agora só falta dizerem-me que tenho que pagar este mês….Qual é o problema de cancelarem o serviço, dado que não haja comunicação expressa que se quer continuar com mesmo...É só “esquemas” . No da Sport TV, foi mais fácil. Como não reativei… cancelaram e pronto!
Obrigado pela ajuda, caro Guimas!
+1- Gestor da comunidade
- Resposta
Bom dia,
Agradecemos a sua mensagem e a ajuda do
Ficamos satisfeitos por saber que já conseguiu cancelar a sua subscrição.
De acordo com a informação que nos indicou, a renovação do Canal Disney+ ocorreu em 14/02/2026. Assim, o cancelamento da subscrição apenas produzirá efeitos no final do ciclo de faturação, ou seja, em 14/03/2026.
Para futuras situações, recomendamos que solicite a desativação de um Canal Premium antes da data da próxima renovação, de forma a evitar novas cobranças.
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Obrigado
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