Não consigo verificar consumos.

para aceder aos consumos dos telemóveis, enviam-nos um código que não é possível introduzir. os quadradinhos estão lá. não servem é para nada

Olá @nevermore, 

Lamentamos a demora na nossa resposta. 

Continua sem conseguir inserir o código corretamente? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Obrigada Ana P. Já consegui por outra via na área de cliente. O meu problema agora é com a faturação.

Cancelei um serviço há mais ou menos 2 meses e ativei outro no mesmo dia. Admito pagar os 2 serviços durante 30 dias, no entanto, 2 meses para cancelar parece-me abuso. Posso descontar o valor do produto cancelado? Ou tenho de passar outra vez pela tortura do “carregue no 1 , carregue no 2 “ e por aí fora?

Boa saúde para todos

Olá @nevermore,

Agradecemos o seu feedback sobre o acesso aos consumos.

Em relação à questão que nos coloca, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente através do perfil @Fórum, para podermos ajudar.

Obrigada