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makaba
Kilobyte
July 1, 2023
Respondido

Não consigo receber o meu código de verificação do Banco Novobanco

Este número não pode receber o código de verificação do Banco Novobanco, mas o código de verificação de outras plataformas pode receber normalmente, como resolver?

    Mário P.
    Mário P.Resposta
    Gestor da comunidade
    July 2, 2023

    Boa tarde @makaba, 

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente e o número em questão para o perfil @Fórum. 

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Ver no tópico

    9 Comentários

    Olaf
    Super User
    OlafSuper User
    Super User
    July 1, 2023

    Já tentou reiniciar? 

    Jorge C
    Super User
    Jorge CSuper User
    Super User
    July 2, 2023

    Boa noite @makaba,

    Verifique se por lapso não bloqueou o contacto.

    Obrigado

    makabaAutor
    Kilobyte
    July 2, 2023

    Já tentou reiniciar? 

    Bom dia

    testado
    1. Reiniciar
    2. Troque de celular
    3. Mude o centro de configuração de mensagens para 35193121314
    Os métodos acima não podem ser resolvidos.

    makabaAutor
    Kilobyte
    July 2, 2023

    Boa noite @makaba,

    Verifique se por lapso não bloqueou o contacto.

    Obrigado

    Bom dia ，nenhum número bloqueado

    makabaAutor
    Kilobyte
    July 2, 2023

    Bom dia

    Também existem usuários no fórum que estão com o mesmo problema, por favor ajude a resolvê-lo, obrigado
    https://forum.nos.pt/sou-novo-na-nos-17/dificuldades-em-receber-sms-de-confirmacao-de-banco-38656

     

    @约翰·H.

    Jorge C
    Super User
    Jorge CSuper User
    Super User
    July 2, 2023

    Bom dia @makaba,

    É possível que possam existir problemas no envio.

    Verifique as queixas dos clientes aqui.

    Boa sorte

    Mário P.
    Mário P.Gestor da comunidadeResposta
    Gestor da comunidade
    July 2, 2023

    Boa tarde @makaba, 

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente e o número em questão para o perfil @Fórum. 

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
      makabaAutor
      Kilobyte
      July 3, 2023

      Boa tarde @makaba, 

      Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente e o número em questão para o perfil @Fórum. 

      Obrigado

      Bom dia, foi enviado ontem e ainda não foi processado

        João H.
        João H.Gestor da comunidade
        Gestor da comunidade
        July 3, 2023

        Agradecemos o seu testemunho @makaba.

        Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

        Obrigado

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