Não consigo associar o serviço "Pacote com televisão"

Boa noite, está a fazer o registo dos seus serviços na sua área de cliente num computador munido do browser Google Chrome ? Experimente fazer a associação com a navegação anónima.

Caso se mantenha a dificuldade, envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum para que a moderação possa verificar o motivo de não estar a conseguir.

Boa tarde @João Manuel Araújo Fernandes, 

Estamos aqui para ajudar. 

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. 
Diga-nos, por favor, se já conseguiu associar os serviços. 
Obrigado

Boa tarde!

Obrigado @Jose Rodrigues mas não funcionou.

Os dados que está a inserir são os mesmos que estão no contrato, @João Manuel Araújo Fernandes?

Diga-nos, por favor, se o número de identificação civil, por exemplo, tem um “0” antes dos restantes dígitos. Se sim, por favor, experimente sem. 

Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigado

Não começa por 0

Assim sendo, por favor, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente, número de contribuinte e email da Área de Cliente para o perfil @Fórum, @João Manuel Araújo Fernandes. 
Vamos ajudar. 
Obrigado

Já enviei. 

Muito obrigado! 

Respondemos à sua mensagem privada, por favor, consulte a sua caixa de mensagem, @João Manuel Araújo Fernandes. 

Obrigado