Resposta
Não consigo adicionar produtos na aplicação
Instalei a aplicação NOS e estou há alguns meses a espera de poder usa-la, pois os serviços que adquiri não aparecem. A aplicação devia colocar-nos mais próximos no acesso e manuseamento da nossa conta. Mas infelizmente tenho de ligar para para o atentamente ao cliente que ainda por cima e pago e faz-nos esperar uma eternidade, para além que as informações são sempre diferentes. Desde que me tornei cliente ainda nada está a funcionar plenamente, tenho de ligar sempre para resolver questões e nunca ficam devidamente resolvidas. Cansada ja de tanto reclamar.
Melhor resposta por Oscar7
Tens um pacote com tv? Quando escolhes essa opção e metes o número de cliente o que aparece? Se puderes por um print, melhor 🙂
+1O unico serviço que consegui associar foi o telemóvel. Se adicionar o pack diz que não há serviços por adicionar, se adiciono individualmente diz que esse serviço pertence a um pack de serviços. Ou seja não tenho o acesso a minha conta através da APP. Já me aconselharam a desinstalar e voltar a instalar mas o problema persiste.
Já me informaram que só aparecia quando acabasse o período de oferta de mensalidade mas já acabou e ainda nada.
Já me informaram que não tinha nada a ver deveria aparecer.
Obrigada
Já me informaram que só aparecia quando acabasse o período de oferta de mensalidade mas já acabou e ainda nada.
Já me informaram que não tinha nada a ver deveria aparecer.
Obrigada
+2Tens um pacote com tv? Quando escolhes essa opção e metes o número de cliente o que aparece? Se puderes por um print, melhor 🙂
+5- Moderador
Bem-vinda ao Fórum NOS, @Ana Romano .
Queremos ajudá-la. 🙂 A comunidade deu boas dicas. Já experimentou eliminar o registo do serviço de telemóvel e voltar a tentar registar o "Pacote televisão", seguindo os passos que o@Oscar7 sugere?
Queremos ajudá-la. 🙂 A comunidade deu boas dicas. Já experimentou eliminar o registo do serviço de telemóvel e voltar a tentar registar o "Pacote televisão", seguindo os passos que o
Este Forum é uma grande perda de tempo!!!
So perguntas e sugestões sempre iguais e nenhuma solução. Sempre às voltas e voltas!
Obrigada na mesma por resolverem coisa nenhuma e demonstrarem o serviço inutil que fornecem!
Ana
So perguntas e sugestões sempre iguais e nenhuma solução. Sempre às voltas e voltas!
Obrigada na mesma por resolverem coisa nenhuma e demonstrarem o serviço inutil que fornecem!
Ana
Estou com o mesmo problema diz que está associado a outra credencial, quando tento colocar o número da fatura diz que não existe.
+6- Moderador
Olá @annarpmartins ,
Sugerimos que elimine o registo do serviço que pretende registar e volte a tentar registar o "Pacote televisão". Diga-nos se resolveu ☺️.
Obrigada.
Sugerimos que elimine o registo do serviço que pretende registar e volte a tentar registar o "Pacote televisão". Diga-nos se resolveu ☺️.
Obrigada.
+2Com o número do BI não consegues?
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