linha de apoio 16990 ou 931699000

Boa noite @reynaldo1983,

Caso tenha acesso ao número antigo é simples, siga estes passos.

Obrigado

Bom dia @reynaldo1983, 

Estamos aqui para ajudar. 
Diga-nos, por favor, se conseguiu proceder à alteração do número de acesso à App NOS. 

Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigado

Não consegui, pede-me para enviar um SMS mas envia-o para o número anterior, aparentemente quando mudaram o meu número não atualizaram o sistema

Não consigo acessá-lo, diz-me que vai enviar um SMS para o meu número, mas envia para o antigo

E eu coloquei meu novo número e diz que não me registrei com esse número

Bom dia @reynaldo1983,

Se não consegue aceder ao número antigo, tem de ser alterado pela NOS.

Sugiro que envie uma mensagem privada com o número de cliente para o perfil @Fórum.

Obrigado

@reynaldo1983, o @Jorge C deu uma boa ajuda. 
Para podermos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente, email e o número em questão para o perfil @Fórum. 
Obrigado

Obrigado já escrevi