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dez. 15, 2025 3:34 da manhã UTC
Respondido

Não consigo aceder à minha conta NOS após terminar contrato e mudar para o estrangeiro

Recentemente cancelei o meu contrato de telemóvel com a NOS e regressei à Austrália. Recebi agora uma fatura adicional da NOS. No entanto, não consigo aceder a essa fatura, pois para entrar novamente na aplicação ou no site myNOS é necessário um código de confirmação que é enviado para o meu número de telemóvel português, ao qual já não tenho acesso.

Infelizmente, o meu plano de telemóvel australiano não inclui chamadas internacionais para Portugal. Existe alguma outra forma de eu aceder à minha conta NOS ou de contactar a NOS a partir da Austrália?

João H.
João H.Resposta
Gestor da comunidade
dez. 15, 2025 12:34 da tarde UTC

Bom dia ​@Ryan Bocock, seja bem-vindo ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.

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Diga-nos, por favor, se conseguiu.

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1 Comentário

João H.
João H.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
dez. 15, 2025 12:34 da tarde UTC

Bom dia ​@Ryan Bocock, seja bem-vindo ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.

Ao inserir o código SMS token errado por 3 vezes, um novo código token é enviado para o e-mail de registo.

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