Boa noite @pv123,

Para consultar as características dos serviços que tem ativos, aceda à App NOS ou Área de Cliente.

Obrigado

Mas ai está o problema, se ler o post que fiz, apesar de ter transferido o serviço para uma nova morada, na App NOS continuo a ter os 2 serviços distintos...

Mas ai está o problema, se ler o post que fiz, apesar de ter transferido o serviço para uma nova morada, na App NOS continuo a ter os 2 serviços distintos...

Parece que alguém fez asneira e em vez de mudar a morada de sitio. ativaram-lhe novo serviço. Tente falar com o apoio para cancelarem já o 1º e se tiver custos, ser retribuido

Boa noite,

Tinha um serviço de TV + 2 telemóveis, e pedi mudança de morada e alteração do pacote, fiquei na mesma com a  TV + 2 telemóveis + Internet na nova morada. Já foi feita a instalação na nova morada, mas agora recebi 2 cartões SIM em casa, fui bastante claro na altura e disse que queria manter os números… Quando entro na aplicação da NOS é como se tivesse 2 serviços distintos, alguém sabe se demoram alguns dias a regularizar? A instalação já foi feita há 5 dias e queria evitar problemas na faturação...

Obrigado!